Sauvegardes
Questions sur la stratégie de sauvegarde, la conservation des copies et les restaurations.
Questions
Comment fonctionne le système de sauvegardes all2all ?
Les sauvegardes sont une couche de sécurité importante, mais elles ne remplacent pas une vraie stratégie de protection des données importantes.
all2all effectue des sauvegardes automatisées pour l’hébergement mutualisé et l’infrastructure, afin de pouvoir restaurer des données après une suppression accidentelle, une corruption ou une panne technique.
Sauvegardes de l’hébergement mutualisé
Les sauvegardes peuvent inclure :
- les fichiers du site web
- les boîtes mail
- les données des listes de diffusion
- les bases MySQL
- les bases PostgreSQL lorsqu’elles sont utilisées
Conservation
En général, la conservation comprend des sauvegardes quotidiennes récentes et une rotation plus longue pour des points de restauration plus anciens. Les exports de bases de données sont conservés séparément, afin de pouvoir revenir à un état antérieur de la base.
La durée exacte peut varier selon le serveur, le service et l’environnement technique. Les sauvegardes doivent donc être vues comme un filet de sécurité, pas comme un système d’archivage complet et garanti.
Demander une restauration
Pour demander une restauration, contactez le support et indiquez aussi précisément que possible :
- le nom de domaine
- les données concernées
- la date approximative de suppression, de corruption ou de panne
- s’il s’agit de fichiers, de courriels/mails, de listes ou de bases de données
Plus le moment et la zone concernée sont précis, plus il est facile de trouver le bon point de restauration.
Serveurs virtuels, dédiés et colocated
Pour les serveurs virtuels, les options de sauvegarde dépendent du niveau de service prévu. Les outils courants sont les sauvegardes planifiées Virtualmin, rsync, rsnapshot et les copies SCP/SSH vers un stockage externe.
Pour les serveurs dédiés et colocated, la stratégie de sauvegarde doit normalement être définie par le client. Un espace de sauvegarde supplémentaire peut être prévu séparément si nécessaire.
Recommandation
Gardez aussi vos propres copies des données critiques. Pour les projets actifs, un dépôt de versionnement ou une copie de travail locale est fortement recommandé.
Les sauvegardes opérées par all2all sont fournies en best effort. Comme indiqué dans la charte, aucune garantie absolue ne peut être donnée sur la complétude ou la possibilité de restauration dans tous les cas.