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Downtimes, crashs et autres désastres

Que faire si le réseau est injoignable?

D'abord rester calme :-) Ensuite faire un test, essayer de lancer une commande traceroute vers service qui semble être down. Avec ce test, vous pouvez exclure que le problème se situe chez votre fournisseur d'accès ou entre le réseau all2all et le vôtre.

Si vous avez repéré le problème et qu'un serveur d'all2all semble être down, contactez-nous au plus vite. N'oubliez pas de nous envoyer le résultat de la traceroute que vous venez de lancer. Vous pouvez aussi nous appleler ou nous envoyer un SMS au numéro +32 486 57 57 97 si vous n'obtenez pas de réaction à la suite de votre e-mail.